È possibile chiedere il rimborso dei ticket Area C nei seguenti casi:
- ticket cartacei danneggiati e pertanto inutilizzabili (fino al 29 ottobre 2024);
- addebiti imputabili ad errori del sistema di gestione dei pagamenti;
- addebiti a veicoli esentati dal pagamento della somma di accesso;
- addebiti a veicoli con divieto di accesso;
- addebiti conseguenti a errori materiali, imputabili al servizio di call center dedicato, nelle operazioni di acquisto e attivazione dei titoli di pagamento richieste dagli utenti mediante comunicazione telefonica dei propri dati.