Il servizio nasce con l'obiettivo di individuare le soluzioni di welfare maggiormente adatte ai bisogni delle persone e delle loro famiglie, attraverso le attività di informazione e orientamento, sia negli spazi fisici che sul portale web. Gli operatori offrono consulenza su: servizi domiciliari, condivisione di servizi con altre persone, orientamento ai sostegni economici e volontariato.
Il Servizio è stato cofinanziato con il Contributo dell’Unione Europea Programma Operativo Nazionale (PON) “Inclusione” FSE 2014-2020.